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原创交行你为什么这么牛

发布时间:2021-01-07 14:45:21 阅读: 来源:普中板厂家

交通银行信用卡因其真金白银的撒钱方式受到无数卡友的热捧。融360也在不少文章中推荐过交行,但令人惊异的是,网上层不出穷的各种卡友与银行的纠纷中,到处可见交行的影子,那么问题来了:交行,你凭什么这么牛?

【2014信用卡纠纷中,交行最高】

2014年底,北京市西城区人民法院(下称"西城法院")发布《银行卡审判白皮书》,白皮书显示:2013年全年交行信用卡纠纷案件最多,达1511件。

2013年各银行信用卡纠纷数量统计表

数据来源:中国经济周刊

【银行卡挂号服务:五大行仅交行普卡不提供】

根据中新网的调查,五大行提供的预约挂号服务,目前均免费,但是具体规定不同。其中工、农、中、建四行普通借记卡持卡人即可享挂号服务,包括网上挂号、电话挂号、银行自助机具挂号等,而交行目前对普通借记卡持卡人不提供此项服务,仅为贵宾客户提供。

【人民关注度:五大行交行最低】

人民网针对五大行在权威媒体上的曝光度,调查了五大行的人民关注度,调查显示:交通银行的人民关注度最低,也就是权威媒体曝光度最低。

数据来源:人民网

【尴尬的交行:两大阵营的交叉者】

以上仅举部分事例加以说明,我们可以看出,一方面,交通银行在传统五大行中的地位是最低的,甚至有“出局”的隐忧。

另一方面,在与新的商业银行的竞争中,交行又放不下传统大行的架子,不肯纡尊降贵的提高服务质量,导致在与商业银行的PK中,被消费者投诉次数最多。

因此,造成了交通银行目下的尴尬处境:传统国有银行和新型商业银行两大阵营的交叉者,上不上,下不下。

小融认为,交行要摆脱这种处境,还是要摆好自己的定位,才能做好精准服务,另外,也要随势而动,不断提高自己的服务水平,才能摆脱这种“牛”的地位。

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